Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Solar Daktechnique respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.

Contactgegevens

Solar Daktechnique
Sandtlaan 36 F7
2223 GG Katwijk aan Zee
info@solardaktechnique.nl
06 21 99 49 66
www.solardaktechnique.nl

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u onze website gebruikt, contact opneemt of een offerte aanvraagt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Naam, adres, postcode en woonplaats.

  • E-mailadres en telefoonnummer.

  • Informatie uit contact- en offerteformulieren.

  • Gegevens over uw woning, energieverbruik en gewenste installatie, voor zover u deze verstrekt.

  • Offerte-, klant-, factuur- en betalingsgegevens.

  • Technische websitegegevens, zoals IP-adres en cookiegegevens, voor zover deze worden verzameld.

3. Waarom verwerken wij gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

Contact en offertes: om vragen te beantwoorden, advies te geven en offertes op te stellen. De grondslag is het treffen van maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst of, afhankelijk van het contact, een gerechtvaardigd belang.

Levering en installatie: om overeenkomsten uit te voeren, afspraken te plannen en installaties en service te verzorgen.

Administratie: om facturen te verwerken en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Website en beveiliging: om de website te laten functioneren, beveiligen en waar toegestaan het gebruik te analyseren. De grondslag hangt af van de verwerking en kan gerechtvaardigd belang of toestemming zijn.

4. Delen met andere partijen

Voor onze dienstverlening kunnen wij gegevens delen met betrokken partijen, zoals hosting- en e-mailproviders, administratieve dienstverleners, leveranciers en installateurs.

Wij delen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel en treffen passende afspraken over gegevensbescherming.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, moet daarvoor een geldige wettelijke doorgiftegrondslag bestaan en moeten passende waarborgen worden toegepast.

5. Cookies en externe diensten

Onze website kan functionele, analytische en marketingcookies gebruiken.

Functionele cookies ondersteunen de werking van de website. Voor trackingcookies en andere technieken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf uw toestemming. U moet die toestemming ook kunnen intrekken.

Op de website zijn koppelingen met Google Tag Manager en Klantenvertellen aanwezig. Afhankelijk van de daadwerkelijke instellingen kunnen deze of daardoor geladen diensten gegevens verwerken.

Het volledige cookieoverzicht met aanbieders, doeleinden en bewaartermijnen moet nog worden gecontroleerd en toegevoegd.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Voor de fiscale administratie geldt doorgaans een wettelijke bewaarplicht van zeven jaar. Gegevens die nodig blijven voor garantie, geschillen of andere wettelijke verplichtingen kunnen langer worden bewaard wanneer dat noodzakelijk is.

Voor offerteaanvragen zonder overeenkomst, technische logbestanden en overige persoonsgegevens worden passende bewaartermijnen vastgesteld en toegepast.

7. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking.

8. Uw privacyrechten

U heeft onder de AVG onder andere recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, voor zover toepasselijk.

U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en eerder gegeven toestemming intrekken.

Stuur hiervoor een verzoek naar info@solardaktechnique.nl.

Wij behandelen verzoeken binnen de wettelijke termijnen. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Reviews en projectfoto’s

Wanneer wij reviews of herkenbare projectfoto’s publiceren, zorgen wij voor een passende wettelijke grondslag en informeren wij betrokkenen waar nodig.

10. Wijzigingen

Solar Daktechnique kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, gegevensverwerking of wetgeving verandert. De actuele versie wordt op onze website gepubliceerd.